Entretien téléphonique : 7 Erreurs de Débutant
Etre bon en entretien ne fera pas de vous quelqu’un de bon en entretien téléphonique. L’exercice est répandu, et est devenu dans la plupart des grandes entreprises une étape incontournable dans le recrutement. Néanmoins, nombreux sont les candidats qui prennent cet exercice par dessus la jambe, en attendant le “vrai entretien”. Qui n’arrivera jamais si vous n’êtes pas bien préparé.
Voici quelques conseils pour réussir cette épreuve haut la main :
C’est un vrai entretien !
Nombreux sont les candidats qui sous prétexte que c’est un entretien téléphonique, se préparent moins bien, et ne se mettent pas en condition. Un entretien téléphonique est aussi important qu’en entretien face à face, et donc on respecte les mêmes règles: on arrive en avance, on a de l’eau à proximité, on est dans un endroit calme, préparé, et l’on prend des notes. Tout s’entend au téléphone, le sourire comme la nonchalance.
Cela se prépare !
Ce n’est pas une simple formalité : votre dynamisme et votre bonne connaissance du recruteur fera la différence. “Je faisais passer des entretiens téléphoniques à la chaine -raconte cette recruteuse, quel bonheur quand le candidat avait et lu la fiche de poste et s’était renseigné sur nous ! c’est en général un passeport pour être reçu en entretien”.
Le lieu compte
Mettez-vous au calme, assis, seul(e), voire habillez vous comme pour un entretien pour vous mettre en condition. Si jamais pour une raison quelconque vous n’êtes pas dans un endroit adapté, il vaut mieux repousser l’entretien !
Soyez disponible pour de bon.
Par pitié ne regardez pas facebook pendant que vous parlez au téléphone, c’est un recruteur, pas votre belle mère ! La distraction s’entend au téléphone, ne vous faites pas avoir
Parlez lentement
Votre interlocuteur prend des notes, faites lui ce cadeau, articulez, et répondez clairement aux questions posées.
Posez des questions
Comme dans tout entretien normal, préparez des questions, qui démontreront au recruteur votre intérêt pour le poste.
Attention au message de répondeur
On adore votre imitation d’Homer Simpson après trois bières mais pensez à changer votre message de répondeur si vous attendez des appels professionnels !
Bon entretien !
Diplômé de l’Ecole Supérieure de Commerce de Rennes et après une expérience professionnelle à Londres, Sébastien Canard rejoint Keljob.com en 2000. Par la suite il prend la direction du pôle CRM. En 2008, Sébastien Canard prône le sourcing digital comme la solution indubitable aux difficultés des recruteurs à trouver des candidats qualifiés et co-fonde OpenSourcing, le premier cabinet de recrutement exclusivement tourné vers la chasse de candidats sur l’open-web (réseaux sociaux, sites emploi, CVthèques, méta-moteurs…). Expert du recrutement, Sébastien se passionne pour le digital en partageant et en formant ses collaborateurs aux nouveaux enjeux (Big Data, Inbound Recruiting, Social Sourcing etc…) mais également aux nouvelles techniques de sourcing digital.
