Le community manager est souvent peu considéré. Pourtant, de nombreuses formations au métier du community management proposent des cursus très complets, dont certains vont au niveau master 2.
Et si on faisait le point sur ce métier finalement peu connu ? Futurs candidats aux postes de Community Manager et chers employeurs, cet article est pour vous !
Si vous êtes employeur, vous devez embaucher un Community Manager
Un bon Community Manager est un profil intéressant pour votre entreprise, car il allie des compétences opérationnelles à des compétences stratégiques. Ses missions ?
- Identifier les réseaux sociaux qui constituent une opportunité pour votre entreprise, en fonction de vos objectifs et de votre contexte concurrentiel
- Mettre au point une stratégie de contenu avec une ligne éditioriale adaptée à vos cibles et à l’ADN et la culture de votre entreprise
- Élaborer un planning éditorial, qui prend en compte les actualités de votre entreprise et de votre domaine d’activité
- Choisir les indicateurs de performance les plus pertinents, pour mesurer l’efficacité de la stratégie déployée
Le Community Manager est avant tout le gardien de votre e-reputation, il nouera et créera une relation de proximité avec votre public. En bref : le CM connait parfaitement les codes, les outils et toutes les petites astuces du web.
Si vous voulez être Community Manager vous vous devez d’être polyvalent
- Créer des contenus spécifiques sous différents formats (texte, montage photo, vidéo…) pour diversifier votre stratégie de contenu social media
- Repérer des influenceurs, qui pourront donner plus de visibilité à votre marque dans le cadre d’une stratégie de marketing d’influence
- Gérer la relation avec vos clients/prospects et créer un lien de proximité avec eux, pour les fidéliser
- Développer l’engagement autour de votre marque
- Mener des campagnes de publicités sur les réseaux sociaux pour développer votre communauté et le trafic vers votre site web
- Mettre en place des veilles thématiques pour offrir plus de visibilité aux différentes fonctions de votre entreprise : marketing, commerce, direction…
Le salaire brut annuel moyen s’élève à 26 830€ soit +7,3% depuis 2013. Mais le type de structure influence énormément le niveau de rémunération :
- Grande entreprise : 34 170€ Brut/an
- Entreprise de taille intermédiaire : 30 625€ Brut/an
- PME (petites et moyennes entreprises) : 26 640€ Brut/an
- Agence globale : 27 300€ Brut/an
- Agence digitale : 26 850€ Brut/an
- Institution publique : 24 870€ Brut/an
- TPE (très petites entreprises) : 20 230€ Brut/an
En conclusion, le Community Manager est un véritable couteau suisse du web avec des compétences : techniques, rédactionnelles et relationnelles. Il aide à tirer le meilleur parti de votre présence sur les réseaux sociaux pour faire croître l’entreprise.
Vous souhaitez recruter un Community Manager ? Confiez vos besoins à notre cabinet de recrutement !
Pionnier du Digital et Social Sourcing en France, Dan Guez évolue depuis près de 20 ans dans le monde du recrutement digital. Après plusieurs années au service d’Adecco puis Keljob, il devient Sales Manager du groupe AdenClassifieds (Cadremploi, Keljob). En 2008, Dan Guez co-fonde OpenSourcing, le premier cabinet de recrutement parisien exclusivement tournée vers la chasse de candidats sur Internet (open-web , réseaux sociaux, sites emploi, CVthèques, métamoteurs…). En 2014, il décide d’aller encore plus loin dans l’accompagnement de ses clients en faisant développer en interne un ATS 100% sourcing ! Reconnu dans l’écosystème RH français pour son expertise, Dan Guez intervient régulièrement sur des événements portant sur le recrutement digital et les thématiques du sourcing.
