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Paris Société :
OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients, leader mondial de l'éducation et de l'enseignement supérieur privé un :
Business analyst junior/Chargé de performance commerciale (H/F)-75011
Poste à pourvoir en CDI sur Paris
Mission :
Sous la responsabilité de la Responsable Performance Commerciale du « Pôle Business Paris », vous êtes en charge du suivi de la performance commerciale, de la formation CRM et du reporting sur les écoles du pôle.
- Analyse et optimisation de la performance commerciale :
- Suivi de la performance : téléconseillers, commerciaux et des différentes écoles du pôle
- Identification des problématiques, ajustement et optimisation des performances
- Préconisations et mise en place de plan d’actions
- Best practice
- Outils et process CRM :
- Formalisation des process métiers
- Accompagnement des équipes dans l’application des process et l’utilisation CRM
- Garant du respect des process et ajustement le cas échéant
- Calculs complexes à l’aide de formules et de fonctions intégrées
- Gérer des listes de données, effectuer des statistiques à l’aide des TCD
- Représenter vos données sous forme de graphiques, Dashboard et KPI…
- Animation Commerciale :
- Réunions commerciales hebdomadaires sur les résultats
- Accompagnement et montée en compétence des équipes
Profil :
Vous disposez d'un bac+4/5 en Commerce/Marketing et avez une première expérience sur un poste similaire.
Vous êtes proactif(ve), doté(e) d'un véritable sens commercial.
Vous disposez d'une capacité d'analyse & de synthèse.
Vous avez le sens de la communication et aimez travailler en mode transversal avec de multiples interlocuteurs.