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Référence #REF :
OP/E/C//5816

Détails du secteur Secteur :
Banque/Assurance

Contrat Contrat :
CDI

Expérience Expérience :
De 1 à 2 ans

Localisation du job Localisation :
Noisy-le-grand

Chargé d'assistance - Pôle Life ou Voyage (H/F)

Détails du job Banque/Assurance | Localisation du job Noisy-le-grand

Société :

Opensourcing, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, spécialiste de l’assistance depuis plus de 40 ans, des : 

Chargés d'assistance trilingue (H/F)

Français/Anglais/Allemands H/F

Poste à pourvoir en CDI à Noisy le Grand (93)


Intégré(e) au sein d'une super équipe d'une 60aine de chargé(e)s d'assistance, vous êtes le premier interlocuteur de nos assurés en difficulté en France ou à l'étranger.


Pôle Voyage
Vous aidez les clients quelle que soit leur situation médicale dans 197 pays dans le monde : rapatriement, prise en charge médicale ou de frais médicaux, renseignements sur les garanties des contrats…


Compétences linguistiques : trilingue anglais/allemand/français.


Pôle Life
Que ce soit dans le cadre d'un retour d'hospitalisation, d'une effraction à domicile ou d';un dégât des eaux, vous devrez répondre aux demandes d'aide de nos clients, les renseigner, et si leur contrat le prévoit, organiser la prestation d'assistance adaptée.
Vous êtes celui/celle qui accueille, écoute, rassure, et propose une solution. Vous organisez différentes prestations d'assistance et assurez les suivis des demandes. Vous êtes responsabilisé(e) et autonome.


Compétences linguistiques : anglais conversationnel requis.


Plus qu'une expérience ou un diplôme, nous recherchons avant tout une personnalité , 

Vous êtes  dynamique, motivé et réactif

Vous avez un goût  prononcé pour la relation client , l'engagement et le challenge, 

Vous avez un bon niveau en Anglais et / ou l'Allemand, 

Ce poste est fait pour vous n’hesitez  plus et postulez ! 


Mission :

Intégré(e) au sein d'une super équipe d'une 60aine de chargé(e)s d'assistance, vous êtes le premier interlocuteur de nos assurés en difficulté en France ou à l'étranger.


Pôle Voyage
Vous aidez les clients quelle que soit leur situation médicale dans 197 pays dans le monde : rapatriement, prise en charge médicale ou de frais médicaux, renseignements sur les garanties des contrats…


Compétences linguistiques : trilingue anglais/allemand/français.


Pôle Life
Que ce soit dans le cadre d'un retour d'hospitalisation, d'une effraction à domicile ou d';un dégât des eaux, vous devrez répondre aux demandes d'aide de nos clients, les renseigner, et si leur contrat le prévoit, organiser la prestation d'assistance adaptée.
Vous êtes celui/celle qui accueille, écoute, rassure, et propose une solution. Vous organisez différentes prestations d'assistance et assurez les suivis des demandes. Vous êtes responsabilisé(e) et autonome.


Compétences linguistiques : anglais conversationnel requis.


Profil :

Plus qu'une expérience ou un diplôme, nous recherchons avant tout une personnalité , 

Vous êtes  dynamique, motivé et réactif

Vous avez un goût  prononcé pour la relation client , l'engagement et le challenge, 

Vous avez un bon niveau en Anglais et / ou l'Allemand, 

Ce poste est fait pour vous n’hesitez  plus et postulez ! 



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2021-11-08 Opensourcing pour l'un de ses clients Noisy-le-grand FR CDI