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Référence #REF :
OP/D/K//6325

Détails du secteur Secteur :
Banque/Assurance

Contrat Contrat :
CDI

Expérience Expérience :
De 1 à 2 ans

Localisation du job Localisation :
Blois

Chargé de clientèle particuliers (H/F) - BLOIS

Détails du job Banque/Assurance | Localisation du job Blois

Société :

OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients, établissement bancaire doté d'une raison d'être "ensemble, écouter, agir"

et 1ère banque avec un statut d'entreprise à missions, un :

Chargé de Clientèle Particuliers (H/F)

Poste à pourvoir en CDI sur BLOIS (41)


En lien avec votre Manager, vous êtes responsable du développement de votre fonds de commerce en qualité et en performance.

Vos responsabilités sont :

  • Piloter un portefeuille de clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance 
  • Personnaliser la relation client par la proactivité et la qualité du service, proposer et négocier les solutions les plus adaptées à la spécificité de chaque client 
  • Entretenir une relation de partenariat, conseiller et accompagner toutes les phases de vie du client Particulier 
  • Travailler étroitement avec les expertises internes et apporter les réponses appropriées via l’offre de solutions multi-services 
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’activité 
  • Organiser l’activité et maîtriser l’agenda 
  • Utiliser toutes les données disponibles pour optimiser l’efficacité professionnelle et la satisfaction client 
  • Participer à la vie de l’entité et à son développement sur la zone de chalandise 
  • Se tenir informé de l’actualité, des tendances et innovations relatives à l’activité (économique, financière, fiscale, réglementaire, juridique, sociale, digitale, …) 
  • Se former en permanence et développer les compétences pour pérenniser les qualités professionnelles et personnelles

 


Vous avez 1 ou 2 ans d’expérience en banque, commerce, ou en animation de relation client,

Vous êtes moteur dans l’anticipation et la détection des futurs besoins,

Vous êtes doté d'un réel esprit critique et d'un bon sens de la communication, 

Vous avez un bel esprit d'équipe,

Alors, n'hésitez plus et postulez !


Mission :

En lien avec votre Manager, vous êtes responsable du développement de votre fonds de commerce en qualité et en performance.

Vos responsabilités sont :

  • Piloter un portefeuille de clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance 
  • Personnaliser la relation client par la proactivité et la qualité du service, proposer et négocier les solutions les plus adaptées à la spécificité de chaque client 
  • Entretenir une relation de partenariat, conseiller et accompagner toutes les phases de vie du client Particulier 
  • Travailler étroitement avec les expertises internes et apporter les réponses appropriées via l’offre de solutions multi-services 
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’activité 
  • Organiser l’activité et maîtriser l’agenda 
  • Utiliser toutes les données disponibles pour optimiser l’efficacité professionnelle et la satisfaction client 
  • Participer à la vie de l’entité et à son développement sur la zone de chalandise 
  • Se tenir informé de l’actualité, des tendances et innovations relatives à l’activité (économique, financière, fiscale, réglementaire, juridique, sociale, digitale, …) 
  • Se former en permanence et développer les compétences pour pérenniser les qualités professionnelles et personnelles

 


Profil :

Vous avez 1 ou 2 ans d’expérience en banque, commerce, ou en animation de relation client,

Vous êtes moteur dans l’anticipation et la détection des futurs besoins,

Vous êtes doté d'un réel esprit critique et d'un bon sens de la communication, 

Vous avez un bel esprit d'équipe,

Alors, n'hésitez plus et postulez !



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2022-05-02 Opensourcing pour l'un de ses clients Blois FR CDI