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Chargé de compte (H/F)

Détails du job Banque/Assurance | Localisation du job Les ULIS

Société :

Opensourcing, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la gestion de sinistre automobile, un : 

Chargé de compte (F/H) - Les Ulis

Poste en CDI à pourvoir le plus rapidement possible 


  • Suivi administratif du portefeuille client Grands Compte 
  • Information puis contrôle du bon déploiement des process convenus avec les Clients 
  • Préparation, participation aux réunions de revues de pilotage internes et externes et rédaction/diffusion CR 
  • Être le point d'entrée unique des Clients pour les remontées opérationnelles et situation d’urgence 
  • Assurer et adresser en interne et en externe : o Le suivi des demandes et réclamations Clients (requêtes, réclamations......) o La remontée d’alertes (opérationnelles, techniques…) o Véhiculer à travers son action l'image du service en interne et l'image de l’Entreprise en externe 
  • Mise à jour des bases indispensables à l’activité (Liste réparateur) • Suivi de l’activité Reporting consolidé et mise à jour des tableaux de bord (activité globale + Challenge gestionnaires)  
  • Accompagnement du lancement de nouvelle offres et/ou Clients

Vous êtes doté d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire, 

Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, PPT), 

Vous êtes reconnu pour votre Sens de la relation clients

Ce poste est fait pour vous, n’hésitez pas et postulez ! 


Mission :

  • Suivi administratif du portefeuille client Grands Compte 
  • Information puis contrôle du bon déploiement des process convenus avec les Clients 
  • Préparation, participation aux réunions de revues de pilotage internes et externes et rédaction/diffusion CR 
  • Être le point d'entrée unique des Clients pour les remontées opérationnelles et situation d’urgence 
  • Assurer et adresser en interne et en externe : o Le suivi des demandes et réclamations Clients (requêtes, réclamations......) o La remontée d’alertes (opérationnelles, techniques…) o Véhiculer à travers son action l'image du service en interne et l'image de l’Entreprise en externe 
  • Mise à jour des bases indispensables à l’activité (Liste réparateur) • Suivi de l’activité Reporting consolidé et mise à jour des tableaux de bord (activité globale + Challenge gestionnaires)  
  • Accompagnement du lancement de nouvelle offres et/ou Clients

Profil :

Vous êtes doté d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire, 

Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, PPT), 

Vous êtes reconnu pour votre Sens de la relation clients

Ce poste est fait pour vous, n’hésitez pas et postulez ! 



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2022-03-10 Opensourcing pour l'un de ses clients Les ULIS FR CDI