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#REF :
OP///NC/3062
Secteur :
Services Publics
Contrat :
CDI
Expérience :
De 2 à 5 ans
Localisation :
Val d'oise
Chef de projet Franchise sociale (H/F) - 95
Services Publics | Val d'oise
Société :
Opensourcing, recherche pour une institution publique, collectivité locale engagée et en pleine croissance, un :
Chef de projet Franchise sociale (H/F) - 95
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Le chef de projet devra consolider l’opération afin que l’expérimentation aboutisse à une mise en œuvre générale d’ici 2022.
Il préfigurera la mise en place d’une entité franchiseur qui portera les fonctions communes : marque, design des lieux, partage des bonnes pratiques d’accueil, études d’implantation, enquêtes agents et usagers, respect des normes de la franchise, achats liés.
Mission :
Le chef de projet aura trois missions principales :
1. Expérimenter le concept de franchise
- Accompagner les sites pilotes dans l’expérimentation et éventuellement créer d’autres sites pilotes
- Garantir l’application et le respect des normes de la franchise sur les sites pilotes
- Evaluer le dispositif grâce à la réalisation et l’analyse d’enquêtes de satisfaction des usagers et d’enquêtes sur la qualité de vie au travail.
- Formaliser les retours d’expérience des sites pilotes afin de valider ou d’ajuster les normes fixées par la franchise
- Réaliser un bilan global de l’expérimentation
2. Organiser le fonctionnement pérenne de la franchise et structurer la tête de réseau
- Définir l’organisation cible de la tête du futur réseau
- Créer les modalités d’animation du réseau
- Garantir l’application et la pertinence du référentiel de bonnes pratiques
- Piloter la mutualisation des achats spécifiques (mobilier, signalétique,….)
- Créer la grille pour la réalisation des audits s’assurant du respect du concept
3. Développer la marque
- Finaliser le concept dans l’objectif de commercialisation de la marque
- Définir une stratégie de développement de la marque
- Proposer les modalités d’entrée des futurs membres du réseau
Profil :
Vous avez de très bonnes aptitudes relationnelles : sens de l'écoute, capacité d'adaptation à des profils d'interlocuteurs très divers, capacité à soutenir les équipes lors des étapes importantes du projet
Vous êtes reconnu pour avoir une capacité à porter un projet en toute autonomie : leadership, fortes capacités de négociations et d’actions en transversalité
Vous maitrisez le montage et le management de projet multiforme : financier, immobilier, technique, commercial
Vous connaissez les techniques de communication et de marketing, si possible dans l’environnement de la distribution spécialisée
Ce poste est fait pour vous, n'hésitez pas et postulez !