Postulez
Candidatez à l’offre d’emploi

Cette offre d’emploi correspond à vos attentes ? Vous avez les compétences requises pour postuler ? Faites-le directement en ligne.

Référence #REF :
OP/A/T/DH/2608

Détails du secteur Secteur :
Transport/Logistique

Contrat Contrat :
CDI

Expérience Expérience :
De 1 à 2 ans

Localisation du job Localisation :
NANTERRE

Chef d'équipe (H/F)-Transport-Nanterre (92)

Détails du job Transport/Logistique | Localisation du job NANTERRE

Société :

OpenSuccess, cabinet de recrutement, recherche pour l’un de ses clients, spécialisé dans le transport mondial de marchandises par voie aérienne, maritime et ferroviaire, un ou une : 

Chef d'équipe– Transport– Nanterre (92)
Poste à pourvoir en 
CDI 

du lundi au vendredi de 11h00 à 19h20 dont 1 heure de pause

 


Mission :

Assurer le management (gérer, organiser, animer) d’une partie de l’activité de son centre de
production afin de garantir un service optimal dans le respect des procédures opérationnelles, des
objectifs budgétaires et des standards de qualité.
 
Missions du poste :
 Gérer les prestataires de sous traitance :
o contrôle la mise aux couleurs règlementaire des véhicules des prestataires, et l’état des
véhicules
o organise des réunions mensuelles avec les gérants des sociétés, établit un compte rendu et
mène les actions correctives si nécessaire
o saisit et suit les données dans l’outil « STR » en vue de la facturation des prestations de
transport, établit le rapprochement comptable entre les provisions et la facturation, établit
des reportings. 
o rédige des courriers divers
 Encadrer l’attaché d’exploitation qui a la responsabilité du debrief (environ 32 routes).
 Gérer l’activité « undels » de l’agence : superviser l’équipe dédiée au traitement des colis
qualifiés en exception qui n’ont pas été livrés en jour J, en collaboration avec le service clientèle,
et selon les procédures en vigueur afin de les remettre en livraison dans les meilleurs délais.
L’équipe undels :
o recueille tous les colis non livrés ou en exception et les scanne
o effectue des recherches permettant sa livraison et le cas échéant, ouvre un dossier
o traite les colis en exception en fonction des instructions reçues du service clientèle, des
clients ou de la situation du colis : appel du client pour fixer une nouvelle livraison ou retour
à l’agence d’origine
o sécurise les colis en exception dans la cage undel et les scanne tous les jours (avec suivi dans
l’outil « HIC »)
o accueille les clients pour le dépôt et/ou retrait de colis en agence
o répond sous 4 heures aux demandes du service clientèle dans l’outil « Géma »
 Superviser l’activité « fix exception » (équipe dédiée à la gestion des incidents de livraisons en
cours de tournée).
 Superviser l’activité « caisse » (gestion des paiements cash et des avis de contre-
remboursement).
 
 Superviser l’accueil du site qui :
o accueille et renseigne les clients sur les produits import ou export, les tarifs, les délais
o prend en charge les exportations en vérifiant le poids, le contenu et la destination. Les
enregistre, les code, calcule le montant de l’expédition et dirige le client pour l’encaissement
o remet la marchandise au client
o gère les appels téléphoniques entrants en apportant la réponse ou en transférant sur le bon
interlocuteur
o participe aux tâches administratives de l’agence (affranchissement courrier, commande
fourniture, saisie de données, vérification de factures, reporting …).
 Etre le représentant de la sécurité de l’agence (LSR – local security représentative) en menant
les actions suivantes :
o reporte tous les incidents de sécurité dans l’application « SID »
o est le point d’entrée unique au niveau de l'installation pour toutes les questions relatives à la
sécurité
o réalise l’auto-évaluation annuelle de sécurité en utilisant « GCT », conformément à la
procédure « GSOP » (outil de conformité Groupe).
o effectue des enquêtes locales et fournit des commentaires après qu'un incident soit survenu
et présente des recommandations visant à corriger les vulnérabilités identifiées
o vérifie que tous les systèmes de sécurité (vidéosurveillance, détection d'Intrusion et/ou du
contrôle d'accès applicable) sont en bon état de fonctionnement et mène les actions
correctives
o assure le bon verrouillage de l’installation et la gestion des clés et codes d’accès selon un
plan défini
o garantit que les visiteurs/sous-traitants/fournisseurs sur le site sont enregistrés et détenteurs
d’un badge spécifique
o Garantit la révocation des droits d'accès au site lorsqu’un employé quitte l’entreprise
o Garantit que tous les documents de sécurité applicables sont tenus à jour et facilement
disponibles
o Assure que toutes les personnes sur place ont reçu les instructions de sécurité appropriées
pertinentes pour leur activité
 Back up du chef de secteur export

Profil :

Vous justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction similaire ? 

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous avez un bon discours client (contact client) ? 

N'hésitez pas à postuler !



Postuler avec votre C.V
2019-04-02 Opensourcing pour l'un de ses clients NANTERRE FR CDI