Aperçu du poste

  • #REF : OP/s/h/HS/3519
  • Secteur : Services
  • Contrat : CDD
  • Expérience : De 1 à 2 ans
  • Localisation : LYON Cedex 7

Commercial sédentaire Pole Vente (H/F) en CDD de 7 mois - LYON

Société :

Opensourcing, cabinet de recrutement, recherche pour l’un de ses clients, acteur majeur dans le secteur des solutions d'assistance pour la maison, un: 

Télévendeur (H/F) à Lyon pour un poste en CDD

Début de contrat : 22 Juillet 2019

Fin de contrat : 29 Février 2019

Mission :

Rattaché(e) à un Team Manager, vous avez pour principale mission d’augmenter les ventes de contrats d’assistance de notre portefeuille clients (particuliers) en respectant la qualité de service auprès et la conformité de nos appels.

 

Vos missions :

  • Répondre de manière claire, adaptée et conforme aux différentes demandes des clients/prospects avec le moyen de communication adéquat (contact mail, contact téléphonique, etc) 
  • Promouvoir les solutions et les offres de services de HomeServe au travers de la qualité de la Relation Clients et/ou de la concrétisation d’actes de vente 
  • Formaliser les contacts et les actes de gestion dans le SI 
  • Contribuer aux remontées du terrain sur les offres, les processus, la satisfaction client, la voix du client, participer à des groupes de travail

 

  • Appels entrants (réception d’appels et transformation en client actif)
  • Appels sortants (vente sur fichier client existant.)
  • PAS DE PROSPECTION

 

  • 2 semaines de formation aux produits et aux outils HOMESERVE sera mise à disposition.

Profil :

  • Vous disposez d'au minimum 2 ans d'expérience en Vente ou en Télévente ?
  • Vous êtes dynamique et possédez un excellent relationnel client ?
  • Vous êtes motivé(e) par les challenges commerciaux et reconnu(e) pour votre force de conviction ?
  • Vous souhaitez rejoindre une entreprise a l’ambiance agréable et qui investit sur le bien etre et l’épanouissement de ses employés ?
  • Un CDD de 7 mois vous intéresse ? 

N'hésitez plus et postulez! Ce poste est fait pour vous!

Questionnaire

Etes vous disponible pour un CDD du 22/07/19 au 29/02/20 ?

Oui

Non

Acceptez vous de travailler sur un plateau d'appel ?

Oui

Non