Conseiller Rent (H/F) - France

Commerce : 

• Assurer l’accueil client,
• Appliquer et faire respecter les procédures et les standards,
• Assurer une qualification des clients très rigoureuse,
• Garantir la qualité de service au client,
• Assurer la propreté des véhicules en parc,

 

Gestion - organisation :

• Pré-paiement, caution carte bancaire…
• Vérifier que les modalités de règlement sont respectées lors de la restitution du Renault Rent,
• Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…),
• En lien avec la comptabilité, s’assurer du bon suivi et recouvrement pour les comptes clients Renault Rent,
• Maîtriser le coût de négociation.

 

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

• Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple,
• Utiliser les équipements de protection collective,
• Porter les équipements de protection individuelle,
• Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

Formations recommandées : de BEP à Bac pro. (commerce,…)

 

Connaissances : codification de la facturation, procédures RENAULT, connaissance entretien mécanique élémentaire, fonctionnalité des véhicules et systèmes embarqués.

 

Expérience : expérience technico-commerciale, après-vente.

 

Aptitudes : 

• Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
• Métier : rigueur, sens de l’organisation, esprit d’initiative, capacité d’écoute, sens du client, classement d’informations, anticipation, ténacité, communication, sens du résultat.

Vous vous reconnaissez dans ce poste?
Alors n'hésitez plus et postulez!