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Référence #REF :
OP/J/M/RG/3527

Détails du secteur Secteur :
Automobile

Contrat Contrat :
CDI

Expérience Expérience :
De 2 à 5 ans

Localisation du job Localisation :
France

E-conseiller VN (H/F)

Détails du job Automobile | Localisation du job France

Société :

Opensourcing recherche pour un groupe retail de renommée internationale, un(e)

E-Conseiller VN (H/F)
Poste à pourvoir en CDI 


  • Commerce :
    o Assurer l’attractivité des annonces digitales et veiller à leurs bonnes visibilités sur Internet (options
    / photos)
    o Traiter les demandes internet avec réactivité (- de 30 minutes)
    o Traiter les appels téléphoniques provenant des vitrines internet
    o Répondre aux demandes dans le respect des standards qualité de l’entreprise
    o Valoriser l’offre véhicule et assurer la promotion des périphériques (financement / entretien / etc)
    o Détecter les leviers nécessaires à la transformation pour le client (visite en établissement / essai /
    reprise / etc.) et maximiser le taux de transformation
    o Gérer la partie administrative des dossiers (bon de commande / dossier de financement /
    d’entretien / fiche de reprise véhicule)
  • Gestion - organisation :
    o Respecter les procédures métier 
    o Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces,
    chèques…)
    o Actualiser la base de données client dans l’outil CRM.
    o Suivre régulièrement la disponibilité des véhicules
    o Assurer la qualité du contenu digital que l’on diffuse sur nos plateformes de ventes 

Vous êtes passionnés d'automobile, une bonne maîtrise de la vente à distance et des outils informatiques ce poste est pour vous !

Alors n'hésitez plus et postulez à cette offre!

 


Mission :

  • Commerce :
    o Assurer l’attractivité des annonces digitales et veiller à leurs bonnes visibilités sur Internet (options
    / photos)
    o Traiter les demandes internet avec réactivité (- de 30 minutes)
    o Traiter les appels téléphoniques provenant des vitrines internet
    o Répondre aux demandes dans le respect des standards qualité de l’entreprise
    o Valoriser l’offre véhicule et assurer la promotion des périphériques (financement / entretien / etc)
    o Détecter les leviers nécessaires à la transformation pour le client (visite en établissement / essai /
    reprise / etc.) et maximiser le taux de transformation
    o Gérer la partie administrative des dossiers (bon de commande / dossier de financement /
    d’entretien / fiche de reprise véhicule)
  • Gestion - organisation :
    o Respecter les procédures métier 
    o Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces,
    chèques…)
    o Actualiser la base de données client dans l’outil CRM.
    o Suivre régulièrement la disponibilité des véhicules
    o Assurer la qualité du contenu digital que l’on diffuse sur nos plateformes de ventes 

Profil :

Vous êtes passionnés d'automobile, une bonne maîtrise de la vente à distance et des outils informatiques ce poste est pour vous !

Alors n'hésitez plus et postulez à cette offre!

 



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2022-05-18 Opensourcing pour l'un de ses clients France FR CDI