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Référence #REF :
OP/E/S/BC/5371

Détails du secteur Secteur :
Automobile

Contrat Contrat :
CDD

Expérience Expérience :
De 1 à 2 ans

Localisation du job Localisation :
Rezé

Employé administratif (H/F)

Détails du job Automobile | Localisation du job Rezé

Société :

OpenSourcing, recherche pour l'un de ses clients, numéro 1 français de l'expertise automobile, un/une:

Employé administratif (H/F)

Poste à pourvoir en CDD de 6 mois sur Rezé (44)


Sous la responsabilité de votre manager, en assurant la qualité et dans le respect des procédures existantes, vous serez en charge de :

  • Réaliser quotidiennement les actes de gestion sur les dossiers qui vous sont confiés :
  • Réceptionner, identifier les documents du dossier d'expertise reçus, en contrôler la conformité, compléter les informations et veiller au suivi des échéances,
  • Transmettre les documents et les informations sur l'état d'avancement du dossier à l'émetteur, l'assuré, le réparateur ou tout autre interlocuteur concerné, en utilisant le moyen de communication le plus approprié (téléphone, mail, courrier ou sms) et dans le respect des processus client,
  • Accompagner l'expert dans l'avancement du dossier (prise de rendez-vous, prise de renseignements complémentaires, relecture de communications écrites, relance pour respecter les délais…).
  • A l’issue et en accord avec l'expert, vous pourrez déposer le rapport du dossier pour finalisation et déclenchement du remboursement,
  • Selon l'activité du pôle, d'autres missions connexes pourront vous être confiées.

Après 6 mois parmi nous, vous aurez la possibilité d’évoluer dans votre fonction et devenir Conseiller Client. Outre l’évolution de votre salaire, vos responsabilités seront élargies et votre expérience valorisée.

Pour vous permettre de prendre vos marques dans les meilleures conditions, notre parcours d’intégration est composé de formations à nos outils, à nos logiciels internes et aux processus propres à l’équipe que vous rejoignez.


  • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités d'apprentissage et votre relationnel client, notamment au téléphone,
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques et aimez travailler en équipe dans un esprit positif et convivial,
  • Le secteur de l’automobile vous intéresse et vous souhaitez améliorer vos connaissances.

N'hésitez plus et postulez !


Mission :

Sous la responsabilité de votre manager, en assurant la qualité et dans le respect des procédures existantes, vous serez en charge de :

  • Réaliser quotidiennement les actes de gestion sur les dossiers qui vous sont confiés :
  • Réceptionner, identifier les documents du dossier d'expertise reçus, en contrôler la conformité, compléter les informations et veiller au suivi des échéances,
  • Transmettre les documents et les informations sur l'état d'avancement du dossier à l'émetteur, l'assuré, le réparateur ou tout autre interlocuteur concerné, en utilisant le moyen de communication le plus approprié (téléphone, mail, courrier ou sms) et dans le respect des processus client,
  • Accompagner l'expert dans l'avancement du dossier (prise de rendez-vous, prise de renseignements complémentaires, relecture de communications écrites, relance pour respecter les délais…).
  • A l’issue et en accord avec l'expert, vous pourrez déposer le rapport du dossier pour finalisation et déclenchement du remboursement,
  • Selon l'activité du pôle, d'autres missions connexes pourront vous être confiées.

Après 6 mois parmi nous, vous aurez la possibilité d’évoluer dans votre fonction et devenir Conseiller Client. Outre l’évolution de votre salaire, vos responsabilités seront élargies et votre expérience valorisée.

Pour vous permettre de prendre vos marques dans les meilleures conditions, notre parcours d’intégration est composé de formations à nos outils, à nos logiciels internes et aux processus propres à l’équipe que vous rejoignez.


Profil :

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités d'apprentissage et votre relationnel client, notamment au téléphone,
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques et aimez travailler en équipe dans un esprit positif et convivial,
  • Le secteur de l’automobile vous intéresse et vous souhaitez améliorer vos connaissances.

N'hésitez plus et postulez !



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2021-06-08 Opensourcing pour l'un de ses clients Rezé FR CDD