Aperçu du poste

  • #REF : OP/L/D/NC/3384
  • Secteur : Services
  • Contrat : CDI
  • Expérience : De 2 à 5 ans
  • Localisation : Toulouse

Gestionnaire de dossiers bilingue Français/Anglais (H/F) - 31

Société :

OpenSuccess, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le portage salarial, un:

Gestionnaire de dossiers Bilingue Français/Anglais (H/F) - 31 (H/F) 

Poste à pourvoir rapidement en CDI

Mission :

Intégré(e) au sein d’une équipe de 8 personnes et sous la direction du Manager du service et de la Direction de l’entreprise, vos missions seront en rapport direct avec votre portefeuille de 50 à 60 salariés en portage salarial que vous devrez gérer, avec les différents clients qui y sont associés.

Vos missions s’articuleront principalement autour de quatre axes principaux.

1. Gestion commerciale :

  • contrôle et validation des commandes clients du portefeuille qui vous est confié
  • suivi de dossier au niveau du poste clients (commandes, factures, règlements et retards de règlements)
  • facturation mensuelle des clients (grands compte, PME, TPE en France et à l’étranger)
  • réalisation des formalités obligatoires liées à l’activité de formation professionnelle continue (gestion des conventions de formation, feuilles de présence, bilan pédagogique et financier de l’entreprise).

2. Gestion sociale:

  • préparation et envoi des contrats de travail adaptés à chaque situation,
  • formalités liées à la médecine du travail pour les salariés portés dont vous aurez la charge,
  • formalités auprès de la CPAM pour les détachements et déplacements à l’étranger,
  •  la gestion des arrêts de travail et la surveillance au bien-être du salarié dans son activité,
  •  gestion des besoins de formation et d’accompagnement du salarié en portage salarial. 


3. Gestion documentaire :

  • rédiger, savoir mettre en forme les courriers demandés par la Direction par rapport aux dossiers que vous suivez et selon les procédures internes,
  • préparer des documents sous Word et Excel (avec fonctions avancées),
  •  classement numérique et papier du courrier et des documents liés à l’activité.

4. Gestion humaine: 

  • gérer les appels entrants et les e-mails liés à votre poste, avec une aisance en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral,
  • être l’interface entre le salarié en portage salarial et la Direction de l’entreprise, pour les questions complexes,
  • savoir instaurer une relation adaptée face aux différentes personnalités des salariés portés gérés et être force de proposition dans chaque situation.

Profil :

Doté(e) d’une expérience dans le domaine de la gestion administrative, des ressources humaines et/ou de la formation, vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e) et savez gérer vos priorités.

De par le côté relation client très qualitatif qui est attendu sur ce poste, ainsi que du côté multitâche du poste, vous devez avoir une bonne résistance au stress.

Enfin vous avez la capacité d’échanger oralement et par écrit en anglais obligatoirement.

Alors n'hésitez plus et postulez avec votre CV!