#REF : 
Contrat : 
Expérience : 
Banque/Assurance | 
martillac Société :
Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, grand groupe bancaire :
Un Gestionnaire indemnisation H/F
Poste à pourvoir le 11 juillet 2022, à Martillac
Mission :
Vous intègrerez le périmètre corporel MRH GAV au sein de l'établissement de Martillac qui compte 3 équipes en gestion corporelle soit 34 collaborateurs à l'issue d'une période de formation sur certaines garanties comme la Gav ( garantie accident de la vie ) ou l'assurance scolaire par exemple.
Vos missions vous conduiront à accueillir nos assurés en prise d'appel ou à prendre en charge leur déclaration écrite, en analysant les modalités de prise en charge de leurs demandes au regard des contrats souscrits et de nos procédures. Il conviendra d'instruire les demandes dans le respect des règles définies et de vos habilitations .
Vous serez également appelé à gérer des activités simples pour le compte des autres gestionnaires ou des dossiers de nature simple sans présence de séquelles.
Profil :
Recherche d'un profil ayant une expérience client et des qualités d'écoute , d'accompagnement et d'empathie avérées. L'aisance dans la relation téléphonique est un plus et la capacité à appréhender des situations individuelles parfois délicates dans le domaine corporel est recherchée.