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Référence #REF :
OP/E/C//6778

Détails du secteur Secteur :
Banque/Assurance

Contrat Contrat :
CDI

Expérience Expérience :
De 1 à 2 ans

Localisation du job Localisation :
Montauban, Rouen, Saint-Pierre-de-Varengeville 

Gestionnaire sinistres (H/F)

Détails du job Banque/Assurance | Localisation du job Montauban, Rouen, Saint-Pierre-de-Varengeville 

Société :

Opensourcing, recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de l'assurance sur le marché français, un : 

Gestionnaire sinistres (H/F) 

Poste à pourvoir en CDI sur Saint-Pierre-de-Varengeville  et Rouen et en CDD de 12 Mois sur  Montauban et  Rouen


Rattaché(e) à la Direction Générale Adjointe Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Sinistres, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes. A ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

  • Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels,
  • Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales,
  • Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques,
  • Echanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts...),
  • Participer à l'activité du Service de Gestion Téléphonique.

Diplômé d'un bac+2,  vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la gestion de sinistres ou vous disposez d'une bonne expérience en relation clients, 

Vous avez une réelle appétence pour la relation et le service client,

Vous êtes à l’aise au téléphone, 

Rigoureux(se) et méthodique, vous êtes en mesure d'analyser les besoins des client et d'apporter un conseil sincère et responsable,

Ce poste est fait pour vous, n'hésitez plus et postulez ! 


Mission :

Rattaché(e) à la Direction Générale Adjointe Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Sinistres, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes. A ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

  • Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels,
  • Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales,
  • Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques,
  • Echanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts...),
  • Participer à l'activité du Service de Gestion Téléphonique.

Profil :

Diplômé d'un bac+2,  vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la gestion de sinistres ou vous disposez d'une bonne expérience en relation clients, 

Vous avez une réelle appétence pour la relation et le service client,

Vous êtes à l’aise au téléphone, 

Rigoureux(se) et méthodique, vous êtes en mesure d'analyser les besoins des client et d'apporter un conseil sincère et responsable,

Ce poste est fait pour vous, n'hésitez plus et postulez ! 



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2022-09-25 Opensourcing pour l'un de ses clients Montauban, Rouen, Saint-Pierre-de-Varengeville  FR CDI