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Référence #REF :
OP/c/m/GA/4323

Détails du secteur Secteur :
Industrie

Contrat Contrat :
CDI

Expérience Expérience :
< 1 an

Localisation du job Localisation :
Orléans (45)

Ingénieur Support Clients (H/F) - 45

Détails du job Industrie | Localisation du job Orléans (45)

Société :

OpenSourcing, cabinet de recrutement, recherche pour l’un des leaders dans les solutions de confort thermique en France et à l'International, un :  

Ingénieur Support Clients (H/F) en CDI sur Orléans (45).


En contact permanent avec la clientèle professionnelle du groupe, vous assurez le support technique avant & après vente du produit, toujours dans une logique d'amélioration continue. 

Votre rôle consiste à imaginer des solutions innovantes sur la gamme de produit qui vous est entièrement dédiée. 

A ce titre, vous êtes amené à : 

- Recueillir et traiter les demandes des clients professionnels et décider des solutions de dépannage appropriées à chaque situation,

- Participer au développement des nouveaux produits, 

- Être un acteur direct sur tous les réseaux (forum, FAQ, mail, téléphone…) et participer à l’élaboration de tutoriels vidéo (diffusés sur YouTube),

- Participer activement à l’amélioration continue et aux projets du service (organisation, cadre de travail...).


De formation Ingénieur (Bac +5), vous êtes un(e) jeune diplômé(e) et vous souhaitez intégrer un grand groupe avec de belles perspectives d'évolution ? 

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel client ? 

N'hésitez plus ! Postulez ! 


Mission :

En contact permanent avec la clientèle professionnelle du groupe, vous assurez le support technique avant & après vente du produit, toujours dans une logique d'amélioration continue. 

Votre rôle consiste à imaginer des solutions innovantes sur la gamme de produit qui vous est entièrement dédiée. 

A ce titre, vous êtes amené à : 

- Recueillir et traiter les demandes des clients professionnels et décider des solutions de dépannage appropriées à chaque situation,

- Participer au développement des nouveaux produits, 

- Être un acteur direct sur tous les réseaux (forum, FAQ, mail, téléphone…) et participer à l’élaboration de tutoriels vidéo (diffusés sur YouTube),

- Participer activement à l’amélioration continue et aux projets du service (organisation, cadre de travail...).


Profil :

De formation Ingénieur (Bac +5), vous êtes un(e) jeune diplômé(e) et vous souhaitez intégrer un grand groupe avec de belles perspectives d'évolution ? 

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel client ? 

N'hésitez plus ! Postulez ! 



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01/07/2020 Opensourcing pour l'un de ses clients Orléans (45) FR CDI