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Référence #REF :
OP/M/R/DO/5956

Détails du secteur Secteur :
Services

Contrat Contrat :
CDI

Expérience Expérience :
De 2 à 5 ans

Localisation du job Localisation :
Massy

Pilote back office (H/F) - Gennevilliers (92036)

Détails du job Services | Localisation du job Massy

Société :

Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, acteur leader français des solutions numériques, un poste de :

Pilote back office (H/F) - 92036

À pourvoir en CDI sur Gennevilliers


Vous pilotez une activité de vidéocodage et de typage et avez pour missions : 

  • Management des équipes
  • Gestion de planning et des ressources
  • Gestion des compétences et accompagnement des salariés
  • Réunion et suivi des équipes et Lean management
  • Préparation et animation des comités clients
  • Suivi des indicateurs contractuels
  • Suivi et participation à l’amélioration des outils (traçabilité, gestion électronique du courrier, etc …)
  • Pilotage de la cotraitance et de la sous-traitance
  • Préparation des audits de certification
  • Suivi des demandes client (réclamation, demande de cotation, etc…)
  • Suivi et pilotage du plan d’action opérationnel
  • Complétude des tableaux de bord et analyse des écarts

responsablmaasn, ressle logistique, responsable transport


Expérience : en pilotage de plateaux ou plateformes avec management d'équipe, idéalement sur une activité courrier, de dématérialisation ou de logistique.

Savoir-être / Savoir-faire :

Vous maîtrisez le Pack Office (Word et Excel notamment) et vous êtes à l’aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques.
Votre sens du relationnel, votre rigueur, votre organisation et votre diplomatie vous permettront de mener à bien vos missions.


Mission :

Vous pilotez une activité de vidéocodage et de typage et avez pour missions : 

  • Management des équipes
  • Gestion de planning et des ressources
  • Gestion des compétences et accompagnement des salariés
  • Réunion et suivi des équipes et Lean management
  • Préparation et animation des comités clients
  • Suivi des indicateurs contractuels
  • Suivi et participation à l’amélioration des outils (traçabilité, gestion électronique du courrier, etc …)
  • Pilotage de la cotraitance et de la sous-traitance
  • Préparation des audits de certification
  • Suivi des demandes client (réclamation, demande de cotation, etc…)
  • Suivi et pilotage du plan d’action opérationnel
  • Complétude des tableaux de bord et analyse des écarts

responsablmaasn, ressle logistique, responsable transport


Profil :

Expérience : en pilotage de plateaux ou plateformes avec management d'équipe, idéalement sur une activité courrier, de dématérialisation ou de logistique.

Savoir-être / Savoir-faire :

Vous maîtrisez le Pack Office (Word et Excel notamment) et vous êtes à l’aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques.
Votre sens du relationnel, votre rigueur, votre organisation et votre diplomatie vous permettront de mener à bien vos missions.



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2022-11-04 Opensourcing pour l'un de ses clients Massy FR CDI