Aperçu du poste

  • #REF : OP/M/R/SN/2338
  • Secteur : Immobilier
  • Contrat : CDI
  • Expérience : De 2 à 5 ans
  • Localisation : Paris, IDF

Responsable de résidence (H/F) - IDF

Société :

OpenSourcing, recherche pour l'un de ses clients, opérateur du logement accompagné un poste de :  

Responsable de résidence (H/F)

Postes à pourvoir en CDI et CDD sur l'Ile-de-France

 

Mission :

Sous la direction du directeur territorial/adjoint/responsable de site, vous êtes en charge de :

● Optimiser l'occupation du/des site(s)
● Réaliser la politique économique et commerciale impulsée par la DT sur le(s) site(s) d'affectation
● Garantir les résultats économiques et budgétaires, par le suivi des indicateurs de gestion (recouvrement d'impayés, imputations des dégradations...)
● Participer à l'organisation et à la mise en œuvre de la gestion locative sociale
● Accueillir le client, identifier ses besoins et l'orienter dans ses démarches administratives
● Engager des démarches afin d'assurer le parcours résidentiel des clients
● Garantir une qualité de service constante en travaillant conjointement avec l'interlocuteur de la maintenance, en charge de l'entretien curatif et préventif sur le site d'affectation
● Veiller au bon fonctionnement des matériels et installations
● Coordonner l'intervention des prestataires de services sur la résidence
● Contribuer au « bien vivre ensemble » 
● Veiller à la sécurité des biens et des personnes...

Vos missions principales portent donc sur :
● la gestion de peuplement
● la gestion de l’accueil et d’orientation sociale
● la gestion administrative et budgétaire
● la partie technique
● la partie sécurité et sûreté

Profil :

Formation : Bac+2 professions immobilières, gestion locatives, CESF

Expérience : 2/3 ans en gestion locative dans un contexte social

Savoir-faire : 

  • Maîtrise les aspects réglementaires liés à l’immobilier locatif/social.
  • Sensibilisé à la dimension budgétaire de la fonction.
  • Maîtrise des outils informatiques.
  • Aptitude à mener un entretien individuel en face à face (notamment en situation d’impayés).
  • Capacité à appréhender des projets variés impactant la vie quotidienne du client.
  • Aisance rédactionnelle.
  • Savoir rendre compte à sa hiérarchie à bon escient.
  • Capacité à organiser son temps de travail.

Savoir-être :

  • Goût du terrain. Autonomie
  • Sens du service client. Réactivité.
  • Excellent relationnel/Réelles qualités d'écoute.
  • Recul/esprit de synthèse/esprit d’analyse.