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Référence #REF :
OP/M/R/DO/5956

Détails du secteur Secteur :
Services

Contrat Contrat :
CDI

Expérience Expérience :
De 5 à 10 ans

Localisation du job Localisation :
Massy

Responsable de site (H/F) - Massy (91377)

Détails du job Services | Localisation du job Massy

Société :

Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, acteur leader français des solutions numériques, un poste de :

Responsable de site (H/F) - 91

À pourvoir en CDI sur Massy


Vous êtes basé(e) à Massy et vous gérez une équipe de 8 personnes dont 2 chefs d’équipe réparties en 2 services : le courrier et le quai de livraison

1. Gestion opérationnelle

  • Maitriser les différents postes de travail
  • Assurer le respect de l’application du Cahier des charges (traitements, niveaux de service…)
  • Être garant du respect des règles de sécurité, port des EPI (suivi de la mise à jour du plan de prévention)
  • Assurer le suivi administratif de la prestation : feuilles de présence, congés…)
  • Relations avec les agences d’intérim dans le cadre des remplacements à organiser sur le site
  • Suivi des indicateurs volumétriques (tableaux de bord) et qualitatifs
  • Gestion des commandes de matériel et fournitures
  • Préparation, analyse et présentation avec le Responsable de secteur des comités de pilotage
  • Rédaction et mise à jour des modes opératoires.
  • Assurer les remontées d’information à son N+1 (dysfonctionnements ou autres)
  • Assurer le suivi des mises à place (informatiques, process) en accompagnant les équipes dans le déploiement de nouvelles technologies notamment

2. Management de l’équipe (2 chefs d’équipe et 6 agents)

  • Organisation et planification du temps de travail de l’équipe (rotation horaire des postes)
  • Réalisation des EDI / EP
  • Pilotage des ressources (restrictions médicales, gestions de conflits…)
  • Planification et suivi des formations sur site
  • Être garant d’un état d’esprit positif dans l’équipe Être garant du relai d’informations portant sur la politique stratégique de l’entreprise
  • Participation aux entretiens disciplinaires avec RH et Responsable de secteur en cas de besoin
  • Définir les besoins en formation de l’équipe

3. Relation clients

  • Participation aux réunions clients et réalisation des supports de réunion
  • Préparation mensuelle de la facturation client
  • Relation client quotidienne (rédaction et ajustement de process, gestion des réclamations)
  • Être force de proposition (prestations complémentaires, devis…)

responsablmagasin, resonsable logistique, responsable transport


Expérience : en management idéalement sur une activité courrier, dématérialisation.

Savoir-être / Savoir-faire :

Vous maîtrisez le Pack Office (Word et Excel notamment) et vous êtes à l’aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques.
Votre sens du relationnel, votre rigueur, votre organisation et votre diplomatie vous permettront de mener à bien vos missions.


Mission :

Vous êtes basé(e) à Massy et vous gérez une équipe de 8 personnes dont 2 chefs d’équipe réparties en 2 services : le courrier et le quai de livraison

1. Gestion opérationnelle

  • Maitriser les différents postes de travail
  • Assurer le respect de l’application du Cahier des charges (traitements, niveaux de service…)
  • Être garant du respect des règles de sécurité, port des EPI (suivi de la mise à jour du plan de prévention)
  • Assurer le suivi administratif de la prestation : feuilles de présence, congés…)
  • Relations avec les agences d’intérim dans le cadre des remplacements à organiser sur le site
  • Suivi des indicateurs volumétriques (tableaux de bord) et qualitatifs
  • Gestion des commandes de matériel et fournitures
  • Préparation, analyse et présentation avec le Responsable de secteur des comités de pilotage
  • Rédaction et mise à jour des modes opératoires.
  • Assurer les remontées d’information à son N+1 (dysfonctionnements ou autres)
  • Assurer le suivi des mises à place (informatiques, process) en accompagnant les équipes dans le déploiement de nouvelles technologies notamment

2. Management de l’équipe (2 chefs d’équipe et 6 agents)

  • Organisation et planification du temps de travail de l’équipe (rotation horaire des postes)
  • Réalisation des EDI / EP
  • Pilotage des ressources (restrictions médicales, gestions de conflits…)
  • Planification et suivi des formations sur site
  • Être garant d’un état d’esprit positif dans l’équipe Être garant du relai d’informations portant sur la politique stratégique de l’entreprise
  • Participation aux entretiens disciplinaires avec RH et Responsable de secteur en cas de besoin
  • Définir les besoins en formation de l’équipe

3. Relation clients

  • Participation aux réunions clients et réalisation des supports de réunion
  • Préparation mensuelle de la facturation client
  • Relation client quotidienne (rédaction et ajustement de process, gestion des réclamations)
  • Être force de proposition (prestations complémentaires, devis…)

responsablmagasin, resonsable logistique, responsable transport


Profil :

Expérience : en management idéalement sur une activité courrier, dématérialisation.

Savoir-être / Savoir-faire :

Vous maîtrisez le Pack Office (Word et Excel notamment) et vous êtes à l’aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques.
Votre sens du relationnel, votre rigueur, votre organisation et votre diplomatie vous permettront de mener à bien vos missions.



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2022-10-19 Opensourcing pour l'un de ses clients Massy FR CDI