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Référence #REF :
OP/M/R/CA/3773

Détails du secteur Secteur :
Immobilier

Contrat Contrat :
CDI

Expérience Expérience :
De 5 à 10 ans

Localisation du job Localisation :
Montrouge

Responsable marketing et relation client (H/F) - 92

Détails du job Immobilier | Localisation du job Montrouge

Société :

Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, acteur important dans le promotion immobilière, un :

Responsable marketing et relation client (H/F)

Poste à pourvoir en CDI dans le 92


Mission principale :
Au sein de l’équipe de la Direction Relation Clients, le responsable pôle marketing et relation client a pour objectif d’impulser la vision client au sein de la société, d’accompagner
les métiers dans la mise en œuvre des produits et services et de normaliser les processus de relation client sur toute la chaîne de valeur.

Activités significatives :
● Détecter les tendances, les opportunités et opérer une veille concurrentielle sur le marché de l’immobilier
● Analyser et anticiper les besoins clients (B2C et B2B)
● Proposer de nouveaux axes stratégiques (évolution/repositionnement de l’offre, développement territorial, etc.)
● Réaliser des études de positionnement produits/offres (benchmark, cibles clients, swot, etc.) et du potentiel opérationnel en lien avec les métiers et les entités du Groupe et délivrer des recommandations sur le mix produits
● Etre garant de l’amplification de la culture marketing de la société, participation à l’installation durable d’un sens du service orienté client


Formation : Bac + 5 école de commerce ou université avec une formation économique / marketing

Expérience : 5 ans minimum en marketing stratégique

Qualités requises :

  • Connaissances sur le secteur de l’immobilier résidentiel et tertiaire (promo, adb)
  • Autonome, Innovant, Coordinateur, Appétence pour le travail en équipe transversale

Mission :

Mission principale :
Au sein de l’équipe de la Direction Relation Clients, le responsable pôle marketing et relation client a pour objectif d’impulser la vision client au sein de la société, d’accompagner
les métiers dans la mise en œuvre des produits et services et de normaliser les processus de relation client sur toute la chaîne de valeur.

Activités significatives :
● Détecter les tendances, les opportunités et opérer une veille concurrentielle sur le marché de l’immobilier
● Analyser et anticiper les besoins clients (B2C et B2B)
● Proposer de nouveaux axes stratégiques (évolution/repositionnement de l’offre, développement territorial, etc.)
● Réaliser des études de positionnement produits/offres (benchmark, cibles clients, swot, etc.) et du potentiel opérationnel en lien avec les métiers et les entités du Groupe et délivrer des recommandations sur le mix produits
● Etre garant de l’amplification de la culture marketing de la société, participation à l’installation durable d’un sens du service orienté client


Profil :

Formation : Bac + 5 école de commerce ou université avec une formation économique / marketing

Expérience : 5 ans minimum en marketing stratégique

Qualités requises :

  • Connaissances sur le secteur de l’immobilier résidentiel et tertiaire (promo, adb)
  • Autonome, Innovant, Coordinateur, Appétence pour le travail en équipe transversale

Questionnaire


Avez-vous de l'expérience dans le secteur de l'immobilier?

Avez-vous fait du marketing stratégique?



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2019-10-02 Opensourcing pour l'un de ses clients Montrouge FR CDI