Aperçu du poste

  • #REF : OP///RG/3528
  • Secteur : Consulting
  • Contrat : CDD
  • Expérience : De 2 à 5 ans
  • Localisation : Bordeaux

Secrétaire Après-Vente (H/F) - Bordeaux

Société :

Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, un(e):

Secrétaire Après-Vente (H/F)


Postes à pourvoir en CDD sur Bordeaux

Mission :

Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous devez veiller à la satisfaction du client par l’affectation, dans les meilleurs délais, des commandes clients.

Vos principales missions porteront sur trois axes principaux :

1. Commerce :

    • Reçoit et oriente les communications téléphoniques, et apporte les renseignements demandés.
    • Informe son responsable des litiges et des demandes particulières des clients.
    • Répond au courrier des clients.
    • Organise les rendez-vous du chef des services techniques

2. Gestion :

    • Met à jour le planning de présence de l’équipe.
    • Organise la logistique des réunions de service et rédige les comptes rendus.
    • Met en forme les statistiques mensuelles d’activité.
    • Gère le traitement administratif des commandes SAP.
    • Respecte les délais et engagements pris.
    • S’implique dans la réalisation des objectifs du service

3. Sécurité, hygiène et environnement de travail :

    • Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles.
    • Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

Profil :

De formation Bac à Bac+2 ou une équivalence, vous justifiez de 4 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous avez le souci du détail et êtes orienté(e) satisfaction client.

N’hésitez plus et postulez à notre offre !

Questionnaire

Etes-vous disponible pour un CDD de 6 mois?

Oui

Non

Etes-vous disponible pour une prise de poste à partir du 15/07/2019?

Oui

Non