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Référence #REF :
OP/M/R/GA/5066

Détails du secteur Secteur :
Industrie

Contrat Contrat :
CDI

Expérience Expérience :
De 5 à 10 ans

Localisation du job Localisation :
Meyzieu

Technicien SAV climatisation (H/F) - 69

Détails du job Industrie | Localisation du job Meyzieu

Société :

Vous êtes motivé(e), vous avez envie d'apprendre et d'évoluer dans un grand groupe ? 

OpenSourcing, cabinet de recrutement, recherche pour le leader des solutions de confort thermique en France et à l'International, un : 

 

Technicien SAV climatisation (H/F) 

Poste à pourvoir en CDI sur Meyzieu


Votre mission principales sera d'assurer le support technique à distance pour des clients professionnels, installateurs et exploitants des produits de climatisation à destination des particuliers, du résidentiel et du petit tertiaire.

Dans ce cadre, vous :

● Accompagnez les clients au téléphone sur des questions techniques ou des dépannages et proposez une assistance technique,
● Expertisez et testez le matériel en atelier et effectuez ponctuellement des dépannages terrains ou expertises de sinistres,
● Contribuez au développement de nouveaux produits en lien avec la R&D en remontant les retours clients et vos connaissances des exigences terrains dès la conception des produits,
● Participez à l’amélioration continue du service et à des projets transverses avec les autres services du pôle climatisation et ventilation.

Vous bénéficierez d’une formation complète et individualisée de plusieurs semaines pour devenir un expert de nos process, des produits et de la relation clients. La culture de l’innovation vous permettra d’évoluer et de développer vos compétences


Formation : Bac/Bac+2 (génie climatique, électrotechnique...)

Expérience : 3 ans comme technicien VRF/climatisation mais ouvert aux techniciens en électrotechnique, GTB, GTC, automatisme...sur le terrain ou en hotline

Savoir-être/savoir-faire :

  • Bon relationnel,
  • autonomie,
  • diplomatie,
  • pédagogie

Mission :

Votre mission principales sera d'assurer le support technique à distance pour des clients professionnels, installateurs et exploitants des produits de climatisation à destination des particuliers, du résidentiel et du petit tertiaire.

Dans ce cadre, vous :

● Accompagnez les clients au téléphone sur des questions techniques ou des dépannages et proposez une assistance technique,
● Expertisez et testez le matériel en atelier et effectuez ponctuellement des dépannages terrains ou expertises de sinistres,
● Contribuez au développement de nouveaux produits en lien avec la R&D en remontant les retours clients et vos connaissances des exigences terrains dès la conception des produits,
● Participez à l’amélioration continue du service et à des projets transverses avec les autres services du pôle climatisation et ventilation.

Vous bénéficierez d’une formation complète et individualisée de plusieurs semaines pour devenir un expert de nos process, des produits et de la relation clients. La culture de l’innovation vous permettra d’évoluer et de développer vos compétences


Profil :

Formation : Bac/Bac+2 (génie climatique, électrotechnique...)

Expérience : 3 ans comme technicien VRF/climatisation mais ouvert aux techniciens en électrotechnique, GTB, GTC, automatisme...sur le terrain ou en hotline

Savoir-être/savoir-faire :

  • Bon relationnel,
  • autonomie,
  • diplomatie,
  • pédagogie


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2021-02-18 Opensourcing pour l'un de ses clients Meyzieu FR CDI