Aperçu du poste

  • #REF : OP/L/C/LP/2444
  • Secteur : Distribution
  • Contrat : CDI
  • Expérience : De 2 à 5 ans
  • Localisation :

Technicien SAV (H/F)

Société :

OpenSourcing, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses client, spécialiste de l’équipement et de l'aménagement durable de la maison auprès des particuliers et des artisans, un: 

Technicien SAV (H/F) - IDF

Mission :

Rattaché au Responsable SAV, vous :

  • êtes l’interlocuteur de nos clients dans le cadre d’éventuels dysfonctionnement ou litiges liés aux produits, à leur usage ou à leur mise en œuvre.
  •  vous déplacez chez nos clients et grâce à votre expertise, vous analysez la situation et effectuez un diagnostic technique.
  •  conseillez les clients sur les aspects techniques ou fonctionnels des produits et apportez une solution technique dans le cadre des garanties liées aux produits et à leur mise en œuvre ou hors garantie, proposer une prestation payante adaptée.
  •  effectuez les réparations et les mises en conformité des produits en respectant le coût annoncé de l’intervention.

 

Votre expertise technique produits, votre fibre commerciale, votre sens du contact et du service clients, votre rigueur et votre dynamisme, alliés à un fort esprit d'équipe sont vos principaux atouts pour atteindre vos objectifs et pour évoluer au sein de l’enseigne. 

Profil :

Vous avez 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire, dans la menuiserie, la salle de bain ou la cuisine? 

Vous aimez la relation client et avez envie d'un poste itinérant? 

 

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