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Référence #REF :
OP/E/C//5141

Détails du secteur Secteur :
Automobile

Contrat Contrat :
CDI

Expérience Expérience :
De 2 à 5 ans

Localisation du job Localisation :
Issy-les-moulineaux

Technicien SAV Véhicules d’occasion (H/F) - 92

Détails du job Automobile | Localisation du job Issy-les-moulineaux

Société :

Opensourcing, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, leader européen de l’achat de véhicules d’occasion, un : 

Technicien SAV véhicules d'occasion (H/F) - Paris 

Poste à pourvoir en CDI, situé à Issy-les-Moulineaux

Notre client est une start' up en pleine croissance et est considéré  aujourd'hui comme la plateforme automobile la plus dynamique de France avec ses 8.000 partenaires concessionnaires  et ses 60.000 partenaires.


Rattaché(e) directement au Gestionnaire Service Après-Vente, vous serez en charge des missions suivantes :

  • Réception des réclamations clients (téléphone, mails, courriers), effectuer un premier diagnostic pour évaluer le degré d’urgence, définir les responsabilités et proposer des solutions adaptées ;
  • Assurer l’ouverture et la gestion du dossier SAV jusqu’à son terme en lien avec le client et le gestionnaire SAV ;
  • Contrôler, négocier et valider les prestations et demandes client ;
  • Être le garant de notre image de marque.

Vous avez une expérience similaire et de bonnes connaissance en mécanique et carrosserie,  

Vous êtes doté d'un excellent relationnel,   

Vous faîtes preuve de rigueur et d'autonomie, 
 
Rémunération fixe très attractive + variable déplafonné ! 

Ce poste est fait pour vous, n’hésitez plus et postulez ! 


Mission :

Rattaché(e) directement au Gestionnaire Service Après-Vente, vous serez en charge des missions suivantes :

  • Réception des réclamations clients (téléphone, mails, courriers), effectuer un premier diagnostic pour évaluer le degré d’urgence, définir les responsabilités et proposer des solutions adaptées ;
  • Assurer l’ouverture et la gestion du dossier SAV jusqu’à son terme en lien avec le client et le gestionnaire SAV ;
  • Contrôler, négocier et valider les prestations et demandes client ;
  • Être le garant de notre image de marque.

Profil :

Vous avez une expérience similaire et de bonnes connaissance en mécanique et carrosserie,  

Vous êtes doté d'un excellent relationnel,   

Vous faîtes preuve de rigueur et d'autonomie, 
 
Rémunération fixe très attractive + variable déplafonné ! 

Ce poste est fait pour vous, n’hésitez plus et postulez ! 


Questionnaire


Etes-vous titulaire du permis B ?

Le travail le samedi étant obligatoire. Acceptez-vous cette condition ?

A quel degrés êtes-vous passionnée par le secteur de l'automobile ? 



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2021-08-06 Opensourcing pour l'un de ses clients Issy-les-moulineaux FR CDI