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Référence #REF :
OP/E/S//5684

Détails du secteur Secteur :
IT

Contrat Contrat :
CDI

Expérience Expérience :
De 2 à 5 ans

Localisation du job Localisation :

Technicien support helpdesk et proximité (H/F)

Détails du job IT | Localisation du job

Société :

OpenSourcing, recherche pour son client, expert en management et support d'infrastructures IT, des

Technicien support helpdesk et proximité (H/F)

Postes à pourvoir sur Lyon (3ème) et la périphérie Lyonnaise


Mission : Assurer le support et l’assistance helpdesk et ou proximité aux utilisateurs

  • Support et assistance aux utilisateurs (PC Fixes, portables et périphériques
  • Support fonctionnel
  • Gestion des incidents & demandes (Système, réseau, applicatifs) par téléphone et/ou en
  • proximité
  • Création, suivi du ticket d’incident jusqu’à clôture dans l’outil de ticketing
  • Installation et Administration des équipements
  • Gérer les comptes, les accès et les profils des utilisateurs
  • Escalade des incidents
  • Rédaction des modes opératoires utilisateurs et procédures techniques.

Vous êtes diplômés d'un bac en informatique, et disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ?

La maîtrise de l'anglais est un plus.

Alors n'hésitez plus et postulez !


Mission :

Mission : Assurer le support et l’assistance helpdesk et ou proximité aux utilisateurs

  • Support et assistance aux utilisateurs (PC Fixes, portables et périphériques
  • Support fonctionnel
  • Gestion des incidents & demandes (Système, réseau, applicatifs) par téléphone et/ou en
  • proximité
  • Création, suivi du ticket d’incident jusqu’à clôture dans l’outil de ticketing
  • Installation et Administration des équipements
  • Gérer les comptes, les accès et les profils des utilisateurs
  • Escalade des incidents
  • Rédaction des modes opératoires utilisateurs et procédures techniques.

Profil :

Vous êtes diplômés d'un bac en informatique, et disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ?

La maîtrise de l'anglais est un plus.

Alors n'hésitez plus et postulez !



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2021-10-05 Opensourcing pour l'un de ses clients FR CDI