#REF : 
Contrat : 
Expérience : 
IT | 
Paris, Bry sur Marne Société :
OpenSourcing, recherche pour son client, expert en management et support d'infrastructures IT, des
Technicien support helpdesk et proximité (H/F)
Postes à pourvoir sur Paris (15ème) et Bry sur Marne
Mission :
En tant Technicien Support Helpdesk et / proximité, nous souhaitons vous confier les missions suivantes :
- Prise d’appels,
- Gestion des incidents et demandes sur le portail ITSM,
- Analyse et diagnostic des incidents et des demandes à distance et/ou en proximité,
- Vous serez le contact privilégié pour le traitement d'incidents bureautiques (fixes et portables) ainsi que matériels.
- Vous aurez la possibilité de prendre en charge la gestion des parcs informatiques.
- Vous interviendrez auprès de VIP.
Profil :
Vous êtes diplômés d'un bac+2 en informatique, et disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ?
Vous maîtrisez les environnements bureautiques et postes de travail ?
Alors n'hésitez plus et postulez !