Aperçu du poste

  • #REF : OP/A/T/FD/7
  • Secteur : Transport/Logistique
  • Contrat : CDI
  • Expérience : < 1 an
  • Localisation : GENNEVILLIERS

Téléconseiller (H/F)-Anglais-Gennevilliers

Société :

OpenSourcing, cabinet de recrutement, rechercher pour l'un de ses clients, spécialisé dans le transport international de fret, un: 

Téléconseiller (H/F)-Anglais-Gennevilliers

Poste à pourvoir en CDD et en CDI

Mission :

  • Répondre aux mails de nos clients sur l’ensemble des périmètres liés au
    transport de marchandises par voie aérienne et routière (douane, facturation,
    suivi de colis, devis…) selon les standards qualitatif et quantitatif de la société.
  • Enregistrer et documenter la prise en charge et les actions menées pour nos
    clients.
  • Premier contact écrit (chat et mail) du client et vous veillez à ce que son
    Expérience Client soit la meilleure possible.
  • Remonter les informations nécessaires afin de signaler les axes d’amélioration
    aux services concernés.

Profil :

-Vous avez une 1ère expérience en relation clients ? 

-Vous pouvez dialoguer en anglais avec des clients ? 

N'hésitez plus, postulez !

 

Questionnaire

Etes-vous mobile sur Gennevilliers (92) ?

OUI

NON

Quel est votre niveau d'anglais ?

Débutant

Professionnel

Courant

Bilingue

Dans votre parcours professionnel, vous avez fait:

De la réception et de l'émission d'appels

Uniquement de la réception d'appels

Uniquement de l'émission d'appels