Publié initialement le 19/10/18, mis à jour le 11/01/2023
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Lors d’un entretien de recrutement, vous devez vous appuyer sur un support qui vous permettra de recenser toutes les informations recueillies sur le candidat. C’est la mission principale, et essentielle, d’une grille d’évaluation.
Cette dernière vous permettra d’appréhender les compétences techniques de chaque profil, mais aussi les savoir-être, l’expérience ou encore la motivation.
Découvrez les 7 critères essentiels d’une grille d’évaluation d’entretien de recrutement.
1 – La première impression : l’entrée en entretien du candidat
Le premier contact avec un candidat joue un rôle crucial lors d’un entretien de recrutement. Il conditionne la nature de vos échanges à venir, mais peut aussi vous en dire long sur le profil que vous rencontrez.
Prêtez une attention toute particulière à la ponctualité du candidat, mais aussi à sa façon de se présenter, de vous saluer ou de prendre la parole.
Ces informations pourront apparaître sur votre grille d’évaluation d’entretien de recrutement si elles vous paraissent pertinentes, au regard du poste à pourvoir.
2 – La formation et les compétences techniques
Lorsque vous engagez une campagne de recrutement, vous cherchez à pourvoir un (ou plusieurs) poste(s) spécifique(s) au sein d’une organisation unique. Vous devez donc vous assurer de l’adéquation des compétences techniques de vos candidats avec les besoins réels de votre organisation.
`Vous pouvez aussi tester la personnalité de vos candidats au préalable, lors de tests de recrutement.
Étudiez la formation de vos différents candidats avec le plus grand soin. La qualité de cette formation, mais aussi sa pluridisciplinarité pourront constituer des critères de sélection pertinents pour certains postes.
3 – Le savoir-être et les soft skills
Les recruteurs peuvent facilement identifier des compétences techniques à partir d’un C.V. et d’une lettre de motivation.
Les compétences relationnelles, ou les soft skills, sont en revanche plus difficiles à appréhender.
C’est pourquoi les entretiens d’embauche revêtent une importance cruciale : ils vous permettent de déceler des savoir-être spécifiques, qui pourront se révéler précieux pour votre organisation.
L’un de vos candidats fait preuve de leadership, d’un solide esprit d’équipe ou d’une diplomatie à toute épreuve ? Faites figurer ces informations dans votre grille d’évaluation d’entretien de recrutement.
4 – L’expérience, un critère de recrutement important
Selon une étude sur les processus de recrutement menée par le cabinet Robert Walters en 2015, 34 % des recruteurs seulement considèrent que l’expérience constitue un critère de choix essentiel. Ils sont en revanche 60 % à estimer qu’il s’agit d’un critère important, dont ils ne manquent pas de tenir compte lors des entretiens de recrutement.
Toutefois, ce critère doit être nuancé en fonction du poste à pourvoir. Si certains secteurs d’activité reposent sur des connaissances et des compétences très spécifiques, qui ne peuvent reposer que sur une solide expérience, d’autres postes gagneront à être confiés à des collaborateurs peu expérimentés, qui sauront toutefois faire preuve de créativité et de motivation.
5 – La motivation, l’oublié des grilles d’évaluation
Tout comme le savoir-être, la motivation d’un candidat peut difficilement s’appréhender par le biais d’un C.V. et d’une lettre de motivation, souvent pré-formatés.
C’est en rencontrant vos différents candidats que vous pourrez évoquer leurs aspirations, leurs intérêts réels et leurs ambitions.
Et pour évaluer efficacement l’intérêt d’un candidat, veillez à aborder avec lui son projet professionnel.
À quelles perspectives d’évolution s’attend-il au sein de votre organisation ? Ces perspectives sont-elles cohérentes avec les parcours de promotion proposés par votre organisation à ses collaborateurs ? Ces critères devront également faire partie de votre grille d’évaluation.
6 – La capacité d’écoute, perceptible rapidement en entretien
S’il est attendu d’un candidat de s’exprimer, voire même de se « vendre » lors d’un entretien de recrutement, cette étape peut également vous aider à évaluer sa capacité d’écoute.
Accordez une attention toute particulière à l’attitude de vos candidats lorsque vous prenez la parole : comment décident-ils d’intervenir ?
Un candidat qui vous coupe la parole sans arrêt pourra se révéler difficile à canaliser pour ses supérieurs directs.
N’hésitez pas à impliquer les managers de votre société dans le processus de recrutement pour vous assurer de son efficacité.
7 – La rémunération et la disponibilité
Pour finaliser l’évaluation d’un entretien de recrutement, vous devrez enfin vous pencher sur ses aspects pratiques.
Quelles sont les attentes de votre candidat sur le plan de la rémunération ? Sont-elles en adéquation avec les ressources de votre entreprise ? Le candidat est-il disponible dans les délais souhaités ? L’ensemble de ces questions purement pratiques pourront vous aider à opérer votre choix final.
8. Connaissance de l’entreprise
Certains recruteurs remettent parfois en cause l’utilité d’évaluer les connaissances du candidat sur leur entreprise. Pourtant, cela reste un excellent moyen de mesurer sa motivation, ses attentes, sa bonne compréhension de son futur environnement de travail etc.
Ainsi, n’hésitez pas à intégrer une partie sur la connaissance de l’entreprise dans votre grille d’évaluation d’entretien d’embauche, et à la détailler autant que possible. Si un candidat ne peut évidemment pas tout savoir sur votre organisation, il y a tout de même quelques informations importantes, comme par exemple :
- Les connaissances générales pour mesurer l’implication du candidat dans sa propre recherche d’emploi (activité principale de la société, événements importants etc.) et son intérêt pour votre entreprise et ses activités.
- Ce qui lui a plu/déplu dans les informations qu’il a récoltées.
- Comment il imagine son futur environnement de travail, sa journée type etc., en fonction des connaissances de l’entreprise qu’il a.
- Ses attentes par rapport à sa hiérarchie, son futur manager.
Conseils pour bien construire votre grille de recrutement
Une fois que vous avez bien défini quels éléments devront figurer dans votre grille d’évaluation d’entretien de recrutement, vous pourrez alors commencer à construire concrètement cette grille. Voici quelques conseils pour bien la structurer et la rendre efficace et pratique à utiliser.
Structurez votre grille d’évaluation
Pour que votre grille d’évaluation soit simple et pratique à utiliser, il faut que vous puissiez y trouver immédiatement les informations dont vous avez besoin. Le mieux, pour cela, est de séparer chaque étape de l’entretien sur votre grille, et de les placer dans l’ordre de leur déroulement.
Par exemple, une grille d’évaluation, quel que soit le poste visé, pourrait se présenter de cette manière :
- Formations
- Expériences professionnelles
- Compétences techniques
- Le savoir-être
- Connaissance de l’entreprise
Au sein de ces catégories, peuvent figurer des sous-cartégories comme par exemple la maîtrise de certains outils ou d’une langue étrangère dans les compétences techniques.
Définissez la pondération de votre notation en fonction de vos critères
La clé d’une grille d’évaluation efficace réside dans l’utilisation d’un système de notation qui soit, d’une part, bien défini à l’avance, et d’autre part, qui soit compréhensible par tous les collaborateurs participant directement ou indirectement au processus de recrutement.
Pour cela, votre système de notation doit rester le même pour tout le monde, et de préférence pour tous vos recrutements.
Bien sûr, vous pouvez définir plusieurs types de notations différentes au sein de votre grille, du moment que le tout reste cohérent.
Par exemple, de simples cases à cocher (oui ou non) peuvent suffire pour valider la plupart des compétences techniques, tandis qu’une notation chiffrée, plus précise mais parfois aussi plus subjective ou arbitraire, peut toutefois convenir pour évaluer les softs skills ou encore la connaissance de l’entreprise.
Même si vos notations se feront, pour certaines, au jugé dans un premier temps, vous pourrez toujours valider les points concernés grâce à d’autres outils (tests, mises en situation, second entretien etc.). Vous pouvez noter par exemple sur 5 chaque critère de recrutement se trouvant dans votre fiche de notation.
Faites un bilan dès que possible
Si vous le pouvez, de préférence, n’attendez pas la fin des premiers entretiens d’embauche pour évaluer l’efficacité de votre grille d’évaluation.
Mieux encore, testez-là avec quelques collaborateurs volontaires. Ensuite, faites un point de situation, en évaluant si votre grille est efficace et pertinente, et ce, avec tous les collaborateurs qui l’utilisent.
Des points importants peuvent avoir été oubliés, le système de notation peut ne pas être parfaitement adapté etc. L’avantage de tester votre grille d’évaluation d’entretien d’embauche en situation réelle est que cela vous permettra alors de faire les ajustements nécessaires avant le début des entretiens.
Créer un modèle facilement adaptable au poste recruté
Cette étape est facultative, mais elle peut vous faire gagner un temps considérable sur vos prochaines campagnes de recrutement. Une grille d’évaluation d’entretien d’embauche doit, comme vous le savez, être adaptée au poste concerné. Ainsi, pour chaque poste à pourvoir, il va falloir personnaliser votre grille.
L’idée ici, pour gagner du temps et gagner en efficacité, est de créer un modèle général de grille d’évaluation, dont il vous suffira de modifier certains aspects pour l’adapter à chaque poste.
En plus, cela donnera à vos équipes une ligne directrice et des étapes claires à suivre pour le déroulement de chaque recrutement.
Exemple de grille d’entretien d’embauche :
N’hésitez pas à télécharger ce modèle de grille d’évaluation. Elle vous servira de trame pour arbitrer quelles candidatures méritent d’être présélectionnés. Vous pouvez aussi vous en inspirer, tout en ajoutant vos propres catégories sur un fichier Excel par exemple. N’oubliez pas de personnaliser votre fiche d’évaluation à en rapport avec vos offres d’emploi.
Il est important de noter que ceci est un exemple de base, vous pouvez le personnaliser selon le poste pour lequel vous recrutez, et vous pouvez ajouter d’autres questions selon les besoins de votre entreprise. Ajoutez une pondération en termes de points pour comparer facilement vos candidats. Si vous souhaitez de l’aide, faites appel à nos conseillers OpenSourcing.
La grille d’évaluation de vos entretiens d’embauche constitue un outil de travail essentiel pour les recruteurs.
Ce document vous permet de comparer et de sélectionner les profils les plus intéressants, mais aussi d’optimiser vos méthodes de recrutement. Et si vous dotiez votre entreprise d’une grille d’évaluation sur mesure pour améliorer vos processus de recrutement ?
Pionnier du Digital et Social Sourcing en France, Dan Guez évolue depuis près de 20 ans dans le monde du recrutement digital. Après plusieurs années au service d’Adecco puis Keljob, il devient Sales Manager du groupe AdenClassifieds (Cadremploi, Keljob). En 2008, Dan Guez co-fonde OpenSourcing, le premier cabinet de recrutement parisien exclusivement tournée vers la chasse de candidats sur Internet (open-web , réseaux sociaux, sites emploi, CVthèques, métamoteurs…). En 2014, il décide d’aller encore plus loin dans l’accompagnement de ses clients en faisant développer en interne un ATS 100% sourcing ! Reconnu dans l’écosystème RH français pour son expertise, Dan Guez intervient régulièrement sur des événements portant sur le recrutement digital et les thématiques du sourcing.
