La Qualité de Vie au Travail (QVT) est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. En effet, la QVT permet d’améliorer le bien-être des salariés, de renforcer leur engagement et de favoriser leur productivité.
Accès rapide :
Pour évaluer la QVT au sein de leur entreprise, les responsables RH peuvent mettre en place un questionnaire QVT. Ce questionnaire permettra d’identifier les points forts et les points faibles de l’entreprise en matière de QVT et de proposer des actions pour améliorer la situation. Voici 9 questions à inclure absolument dans un questionnaire QVT, accompagnées d’exemples.
Question 1 : Les salariés sont-ils satisfaits de leurs conditions de travail ?
La première question à inclure dans un questionnaire QVT concerne la satisfaction des salariés vis-à-vis de leurs conditions de travail. En effet, pour que les salariés soient motivés et efficaces, ils doivent être satisfaits de leur environnement de travail. Cette question permet également d’évaluer la qualité de l’ergonomie des postes de travail et l’ambiance générale de l’entreprise.
Exemple : Les salariés sont-ils satisfaits de la qualité de l’air et de la lumière dans leurs locaux de travail ? Les postes de travail sont-ils équipés de matériel ergonomique adapté aux tâches réalisées ?
Question 2 : Les salariés disposent-ils d’une charge de travail raisonnable ?
La deuxième question à inclure dans un questionnaire QVT concerne la charge de travail des salariés. En effet, une charge de travail excessive peut causer du stress, de la fatigue et de l’épuisement professionnel. Cette question permet également d’évaluer la répartition de la charge de travail entre les salariés et l’efficacité de la gestion du temps de travail.
Exemple : Les salariés disposent-ils d’un planning de travail réaliste et adapté à leur charge de travail ? Les managers sont-ils à l’écoute des salariés qui rencontrent des difficultés dans l’accomplissement de leurs tâches ?
Question 3 : Les salariés sont-ils bien formés pour accomplir leurs missions ?
La troisième question à inclure dans un questionnaire QVT concerne la formation des salariés. En effet, pour que les salariés soient efficaces et confiants dans l’accomplissement de leurs missions, ils doivent être bien formés. Cette question permet également d’évaluer la politique de formation de l’entreprise.
Exemple : Les salariés ont-ils accès à des formations pour améliorer leurs compétences ? Les managers proposent-ils des plans de formation individuels à leurs collaborateurs ?
Question 4 : Les salaires sont-ils en adéquation avec les responsabilités et les compétences requises ?
La quatrième question à inclure dans un questionnaire QVT concerne les salaires des salariés. En effet, les salaires doivent être en adéquation avec les responsabilités et les compétences requises pour les missions confiées aux salariés. Cette question permet également d’évaluer la politique de rémunération de l’entreprise.
Exemple : Les salariés estiment-ils être correctement rémunérés par rapport à leurs responsabilités et leurs compétences ? La politique de rémunération de l’entreprise est-elle transparente et équitable ?
Question 5 : Les salariés sont-ils bien encadrés par leur hiérarchie ?
La cinquième question à inclure dans un questionnaire QVT concerne l’encadrement des salariés. En effet, un encadrement de qualité favorise la motivation et l’implication des salariés dans leur travail. Cette question permet également d’évaluer la qualité de la communication entre les managers et leurs collaborateurs.
Exemple : Les salariés estiment-ils que leur manager est à l’écoute de leurs besoins et de leurs attentes ? Les managers sont-ils en mesure de donner des feedbacks constructifs et réguliers à leurs collaborateurs ?
Question 6 : Les salariés bénéficient-ils d’un environnement de travail agréable et sécurisé ?
La sixième question à inclure dans un questionnaire QVT concerne l’environnement de travail des salariés. En effet, un environnement de travail agréable et sécurisé favorise la qualité de vie au travail et la motivation des salariés. Cette question permet également d’évaluer la qualité de la prévention des risques professionnels dans l’entreprise. Exemple : Les salariés estiment-ils que leur environnement de travail est agréable et propice à la concentration et à la productivité ? L’entreprise dispose-t-elle d’une politique de prévention des risques professionnels efficace et adaptée aux spécificités de l’activité ?
Question 7 : Les salariés disposent-ils d’une bonne qualité de vie en dehors du travail ?
La septième question à inclure dans un questionnaire QVT concerne la qualité de vie des salariés en dehors du travail. En effet, la qualité de vie en dehors du travail peut avoir un impact sur la qualité de vie au travail. Cette question permet également d’évaluer la prise en compte de l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle dans l’entreprise.
Exemple : Les salariés estiment-ils être en mesure de concilier leur vie professionnelle et leur vie personnelle ? L’entreprise propose-t-elle des dispositifs pour favoriser l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle (télétravail, horaires flexibles, etc.) ?
Question 8 : Les salariés se sentent-ils intégrés dans l’entreprise ?
La huitième question à inclure dans un questionnaire QVT concerne l’intégration des salariés dans l’entreprise. En effet, une intégration réussie favorise l’implication et la motivation des salariés dans leur travail. Cette question permet également d’évaluer la qualité de l’accueil des nouveaux salariés dans l’entreprise.
Exemple : Les nouveaux salariés se sentent-ils bien accueillis et intégrés dans l’entreprise ? L’entreprise dispose-t-elle d’un dispositif d’accueil et d’intégration pour les nouveaux salariés ?
Question 9 : Les salariés ont-ils des perspectives d’évolution de carrière au sein de l’entreprise ?
La neuvième et dernière question à inclure dans un questionnaire QVT concerne les perspectives d’évolution de carrière des salariés au sein de l’entreprise. En effet, les salariés ont besoin de se sentir soutenus dans leur développement professionnel pour être motivés et impliqués dans leur travail. Cette question permet également d’évaluer la qualité de la gestion des compétences et des talents dans l’entreprise.
Exemple : Les salariés estiment-ils avoir des perspectives d’évolution de carrière au sein de l’entreprise ? L’entreprise dispose-t-elle d’une politique de gestion des compétences et des talents claire et efficace ?
Un questionnaire QVT bien construit est un outil précieux pour évaluer la qualité de vie au travail dans une entreprise. Les neuf questions présentées dans cet article permettent d’aborder les aspects les plus importants de la QVT et de recueillir les feedbacks des salariés sur ces sujets.
Il est important de rappeler que le questionnaire doit être anonyme et que les feedbacks des salariés doivent être pris en compte pour mettre en place des actions d’amélioration de la QVT dans l’entreprise. La QVT est un enjeu majeur pour la motivation et l’implication des salariés dans leur travail, et donc pour la performance de l’entreprise dans son ensemble.
Enfin, il est important de souligner que le questionnaire QVT doit être utilisé de manière régulière pour mesurer l’évolution de la QVT dans l’entreprise et pour adapter les actions d’amélioration en conséquence. La QVT est un sujet en constante évolution, et il est essentiel de s’adapter aux nouvelles attentes et aux nouveaux besoins des salariés pour maintenir une bonne qualité de vie au travail dans l’entreprise.
Diplômé de l’Ecole Supérieure de Commerce de Rennes et après une expérience professionnelle à Londres, Sébastien Canard rejoint Keljob.com en 2000. Par la suite il prend la direction du pôle CRM. En 2008, Sébastien Canard prône le sourcing digital comme la solution indubitable aux difficultés des recruteurs à trouver des candidats qualifiés et co-fonde OpenSourcing, le premier cabinet de recrutement exclusivement tourné vers la chasse de candidats sur l’open-web (réseaux sociaux, sites emploi, CVthèques, méta-moteurs…). Expert du recrutement, Sébastien se passionne pour le digital en partageant et en formant ses collaborateurs aux nouveaux enjeux (Big Data, Inbound Recruiting, Social Sourcing etc…) mais également aux nouvelles techniques de sourcing digital.
