Marketing RH : Définition & Astuces pour attirer les meilleurs candidats

Travaillez votre marque employeur

La marque employeur est votre image de marque vis-à-vis des salariés et des candidats potentiels de votre entreprise. Elle fait donc partie de l’image de marque globale de l’entreprise.

Par ailleurs, selon une récente enquête menée par le site d’offres d’emploi StepStone auprès de personnes en recherche d’emploi et de sociétés à travers toute l’Europe, les 3 critères les plus importants qui influencent les salariés sur leur perception d’une marque employeur sont les suivants :

• Le cadre de travail.
• Les opportunités et planifications de carrière.
• Les relations employés/managers.

Soigner votre marque employeur selon une stratégie clairement définie est très important, et vous permettra :

• D’attirer de nouveaux talents pour vos campagnes de recrutement.
• De fidéliser vos collaborateurs actuels.
• D’améliorer votre attractivité tout en renforçant votre image de marque.

Vous l’aurez compris, la marque employeur est bien plus qu’un élément d’une stratégie de recrutement. Elle s’inscrit dans la durée et concerne toutes les personnes liées directement ou indirectement à votre entreprise.

Le content marketing

Content marketing, inbound marketing, inbound recruiting, derrière ces termes techniques se cache en réalité un seul et même concept, applicable au marketing en général et au marketing RH : Attirer des candidats potentiels de manière naturelle grâce à un contenu de qualité et une grande visibilité.

L’importance du référencement naturel

Le meilleur moyen d’avoir un maximum de visibilité sur Internet tout en ayant des visiteurs ultraciblés, c’est le référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization).

En d’autres termes, l’objectif est d’apparaître le plus haut possible dans les résultats des moteurs de recherche sur des mots-clés ciblés.

Avant de sélectionner les mots-clés sur lesquels vous allez vous positionner grâce à votre contenu, il convient de définir en détail votre candidate persona, autrement dit un portrait précis du ou des profils que vous recherchez.

Ensuite, cherchez quels sont les préoccupations des personnes répondant aux critères de votre candidate persona.

Quels sujets les intéressent ? Quelles sont leurs problématiques en termes de recherche d’emploi ? De ces questions ressortiront naturellement des mots-clés ciblés sur lesquels vous pourrez ensuite vous concentrer.

Un contenu de haute qualité

La création d’un contenu de qualité est sans doute l’étape la plus délicate du processus.

Ce contenu, pour attirer de nouveaux talents, devra immanquablement répondre à leurs besoins et leurs questionnements. Faites une étude approfondie de ces besoins et questionnements :

• Comment choisissent-ils les entreprises qui les intéressent ?
• Quelles sont leurs problématiques au travail ? En recherche d’emploi ?
• Quels sont leurs principaux sujets de conversations ? Leurs préoccupations ?

Si possible, n’hésitez pas à varier les formats pour attirer une audience toujours ciblée mais plus complète :

• Articles de bloc courts
• Articles de blog longs
• Vidéos
• Podcasts
• Guides
• Conférences
• Interviews

Diffusion et proximité

La diffusion de vos contenus de qualité devra être la plus large possible tout en ciblant les sites les plus visités par vos candidats potentiels (réseaux sociaux, blogs, médias…). Pour gagner davantage en visibilité, vous pouvez également organiser des événements, qu’ils soient virtuels ou physiques (conférences, salons virtuels, jeux concours…).

Tout en ayant une diffusion large, voire internationale dans certains cas, il est également primordial de conserver une certaine proximité avec vos visiteurs. Cela passe par des actions quotidiennes de communication telles que :

• Répondre aux commentaires sur les réseaux sociaux.
• Répondre aux emails.
• Répondre aux candidatures non-retenues.
• Commenter d’autres contenus sur les mêmes thématiques que les vôtres.

Impliquez vos collaborateurs

Sur Internet, vos collaborateurs deviennent malgré eux des ambassadeurs de votre marque. Actuels ou anciens, leur perception de votre entreprise, qu’ils partageront inévitablement tôt ou tard ne serait-ce que sur les réseaux sociaux, joue un rôle important pour votre marque employeur, donc pour votre stratégie de marketing RH.

Voici quelques éléments d’actions à mettre en place :

• Demandez-leur régulièrement quelles sont leurs attentes et prenez le temps de discuter avec eux.
• Mettez en place des actions concrètes basées sur leurs attentes pour y répondre et ainsi les fidéliser et les impliquer dans votre stratégie de marketing RH.
• Veillez à ce que les départs soient le plus possible gérés sans accrocs et en bons termes.

Marketing RH : Les indicateurs importants

Pour pouvoir mesurer efficacement et en permanence l’efficacité concrète de vos actions de marketing RH, voici quelques indicateurs importants à suivre :

• Le taux de candidatures spontanées
• Les interactions liées à vos contenus diffusés sur les réseaux sociaux
• Le trafic de votre site sur les pages dédiées à votre marque employeur
• L’indice de confiance de l’entreprise

Le marketing RH a finalement beaucoup de points communs avec le marketing traditionnel.

Il s’agit d’une stratégie globale qui vise à attirer puis fidéliser vos collaborateurs. La perception qu’ils ont de l’entreprise doit être alignée avec les actions réellement menées, pour que la stratégie soit efficace et ne devienne pas contre-productive.

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